Assistance

FAQ

Nous vous aidons à résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer

L'assistance est la base de la satisfaction de la clientèle, c'est pourquoi nous voulons répondre à toutes vos questions. Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées. Si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. 

Comment puis-je trouver l'atelier de réparation Kemppi le plus proche de chez moi ?

Vous pouvez trouver l'atelier de réparation Kemppi le plus proche sur notre carte.

Où puis-je obtenir de l'assistance et/ou des consommables pour l'équipement de Kemppi ?

Vous pouvez obtenir de l'assistance et des consommables auprès de votre représentant Kemppi le plus proche. Veuillez consulter nos représentants proches de chez vous.

Où puis-je trouver des consommables pour l'équipement MIG/MAG ?

Vous pouvez trouver différents types de consommables pour les équipements MIG/MAG à la fin de chaque page de produit.

De quel type de garantie l'équipement Kemppi bénéficie-t-il ?

La plupart de notre équipement est couvert pour une durée de deux ans. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Garantie Kemppi.

Puis-je raccorder mon poste à souder Kemppi à un générateur électrique ?

Oui, c'est possible si les paramètres électriques du générateur correspondent aux exigences du poste à souder. Tous les générateurs disposent de leurs propres caractéristiques et il est toujours nécessaire de vérifier la compatibilité entre les appareils.

Dois-je tenir compte de la séquence de phases lors de l'installation d'une prise triphasée ?

Non, ce n'est pas nécessaire. Cependant, il est important de ne pas raccorder le conducteur de protection à une phase ou au connecteur neutre. Les connecteurs de raccordement doivent toujours être conformes aux normes électriques locales.

Pourquoi les postes à souder triphasés de Kemppi sont-ils fournis sans prise principale ?

Seuls trois designs de prises principales triphasées sont disponibles. Il n'existe pas de design standard comme pour la prise monophasée.

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Caractéristiques techniques