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Support FAQ

我可以在哪里获取肯倍设备相关服务和/或易耗件?

您可以从离您最近的肯倍代表那里获取服务和易耗件。请查看您附近的代表

如何能够找到离我最近的肯倍维修工作间?

您可以在我们的地图搜索中找到最近的维修工作间。

肯倍设备拥有哪种保修服务?

肯倍焊接设备针对专业工业环境进行设计及测试。作为高品质的保证,我们为客户提供长达三年的全球保修。 

要了解完整信息,请参阅肯倍产品保修服务

Your equipment FAQ

不同的错误代码代表什么?

所有错误代码都在用户手册中有详细解释。

我如何更新机器上的软件?

请联系最近的肯倍授权服务&维修工作间

建议的主电源保险丝大小和类型是什么?

用户手册上的“技术规格”一章有推荐的型号和大小。

备件的部件编号和价格是多少?

有关零配件和易损件的编号和价格,请询问最近的肯倍代表

如何为我的熔化极气体保护焊机找到正确的消耗品套件?

您可以使用我们的消耗品套件寻找工具来找到正确的套件。

Kempact RA 上出现了一个扳手,这表示什么?

送丝装置对电流消耗很高,请检查易损件并联系肯倍代表。

在 Kempact RA 设备上,冷却风扇启动和运行的正常顺序是怎样的?

如果设备上有两台冷却风扇(三相型号),在按顺序启动时,第二台风扇会延迟 3 秒启动。在启动过程中,风扇会进行试运行。风扇会保持运行 3 秒。(第一台 6 秒,第二台 3 秒。)开始焊接时,风扇启动;焊接停止时,风扇在后运行时间后停止。如果电弧在启动后的前 5 秒内未出现,则风扇停止。在错误情况下,风扇会一直保持运行。

有问题吗?

如果您遇到更多问题或有任何疑问,请随时联系我们

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