Support

Kemppi-svejsemaskiner fremstilles på vores eget produktionsanlæg i Lahti i Finland. Vi producerer kredsløbskort til Kemppi-svejsemaskiner på vores elektronikfabrik, som er en af de største elektronikfabrikker i Finland. Derefter samler vi vores svejsemaskiner på monteringsfabrikken, der ligger samme sted som vores hovedkvarter. Nærheden til vores forsknings- og udviklingsafdeling muliggør fleksibel og reaktiv drift og især produktion af svejseudstyr af høj kvalitet.

Kemppi er et finsk efternavn. Du kender måske også Kemppi (Psylloidea) som en lille bille, der bor i nærheden af æbler og gulerødder. Det er også navnet på en førende svejsevirksomhed, men det vidste du vist allerede!

Kemppi-svejsemaskiner, -pistoler og -brændere og -sikkerhedsudstyr sælges globalt af vores forhandlernetværk. Du kan finde din nærmeste Kemppi-repræsentant i vores kortsøgning.

Kontakt Kemppi-forhandlere med prisforespørgsler eller for at få et specifikt tilbud.

I øjeblikket har Kemppi ikke en onlinebutik. Du kan købe Kemppi-svejseudstyr fra autoriserede Kemppi-forhandlere, der er angivet i vores kortsøgning. Nogle af vores forhandlere kan have en onlinebutik, så sørg for at kontrollere den mulighed fra forhandlerkontakter, hvis du ønsker at købe svejseudstyr online.

Kemppis brugsanvisninger kan findes i Userdoc. Derudover inkluderer Userdoc overensstemmelseserklæringer og anden brugerdokumentation. Dokumenterne findes på flere sprog.

Til offlinebrug og kontorudskrivningsformål er brugsanvisningerne til vores nuværende produktsortiment samt ældre udfasede modeller tilgængelige som PDF-filer, der kan downloades. Brugsanvisningerne til vores seneste produktlanceringer offentliggøres imidlertid også altid i et praktisk tilgængeligt onlineformat (html), der understøtter både computer- og mobilbrowsere.

Vi viser alle ledige stillinger på vores hjemmeside under Kemppi Careers. Du er også velkommen til at kontakte os og sende os en uopfordret ansøgning med henblik på fremtidige jobmuligheder, eller hvis du søger et praktikjob.

Global Kemppi-garanti på op til tre år. Yderligere oplysninger kan fås hos nærmeste Kemppi-forhandler.

Kemppis svejseudstyr er designet og testet i professionelle industrielle miljøer. Som garanti for høj kvalitet tilbyder vi vores kunder en global garanti på op til tre år.

Du kan se udførlige oplysninger i vores Kemppi-garanti.

Efter at have færdiggjort garantiregistreringen inden for to måneder er den treårige garantiperiode gældende for strømkilder, trådbokse og køleenheder i alle produktfamilier, eksklusive betjeningspaneler, HiArc-svejsemaskiner og mekaniseret svejseudstyr.

For ADF (Auto-Darkening Welding Filters), PAPR (Powered Air Purifying Respirators) og luftreguleringsventiler er Garantiperioden 2 år fra salgsdatoen. For alle batterier og opladere er Garantiperioden 12 måneder fra salgsdatoen. X5 FastMig-strømforsyninger er berettiget til 5 års garanti efter registrering.

For GXe-svejsebrændere er den maksimale Garantiperiode 6 måneder.

Denne Garanti dækker IKKE følgende: svejseskærme, handsker og arbejdstøj, svejsebrændere og -pistoler samt deres sliddele, fjernbetjeninger, kabler, trådbokse, trådhjul og trådførerrør.

Det tredje garantiår er ikke gældende, hvis produktet leases til tredjepart.

Du kan få flere oplysninger i Kemppis garantipolitik.

For at kunne udfylde garantiregistreringsformularen skal du bruge serienummeret og sikkerhedskoden til dit udstyr. Begge kan findes på mærkepladen bag på eller inden i udstyret.

Kemppi-garantien dækker både reservedele og det arbejde, der bestemmes af en autoriseret Kemppi-serviceleverandør.

Du kan få flere oplysninger i Kemppis garantipolitik.

Se kortet over reparations- og serviceværksteder.

Alle fejlkoderne er forklaret i brugsanvisningen.

Kontakt nærmeste Kemppi-autoriserede service- og reparationsværksted.

Den anbefalede model og størrelse er angivet i de tekniske specifikationer i brugsanvisningen.

Numre og priser på reservedele og forbrugsdele kan fås hos nærmeste Kemppi-forhandler.

Fra starten af 2020 er produktionsåret for en svejsemaskine nu angivet på navnepladen. På ældre maskiner kan brugerne desværre ikke se disse oplysninger.

Svejsemaskiner, der understøtter funktionen til pauseskærmbilleder, er X5 FastMig, Master M 358, MasterTig og Master 315. Du kan tilføje pauseskærmbilledet til din maskine ved at følge nedenstående trin:

1. Gå til https://screensaver.cloud.kemppi.com/, og upload dit billede fra din computer. De understøttede billedformater er .jpg, .png og .gif.

2. Følg instruktionerne på skærmen, og upload, rediger og gem det nye pauseskærmbillede på en USB-nøgle.

3. Sæt USB-nøglen i svejsemaskinens USB-stik. Kontrolpanelet registrerer automatisk stikket og viser en liste over tilgængelige billeder.

4. Følg instruktionerne på skærmen, og brug kontrolpanelets knapper til at vælge det billede på USB-nøglen, du vil bruge som pauseskærm.