Wsparcie techniczne

Często zadawane pytania

Pomoc w rozwiązywaniu potencjalnych problemów

Wsparcie techniczne ma kluczowy wpływ na zadowolenie klientów, dlatego chcemy odpowiedzieć na wszystkie pytania, które mogą się pojawić. Przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli dla Ciebie to wciąż za mało, zapraszamy do kontaktu z nami. 

Jak znaleźć najbliższy autoryzowany serwis Kemppi w mojej okolicy?

Wyszukaj najbliższy autoryzowany serwis na mapie.

Gdzie mogę skorzystać z serwisu i/lub kupić części eksploatacyjne do urządzeń firmy Kemppi?

Obsługę serwisową i części eksploatacyjne można uzyskać u najbliższego przedstawiciela firmy Kemppi. Skontaktuj się z lokalnymi przedstawicielami.

Gdzie mogę znaleźć części eksploatacyjne do urządzeń MIG/MAG?

Zestawy części eksploatacyjnych do różnego sprzętu MIG/MAG można znaleźć na dole strony poświęconej danemu produktowi.

Jaką gwarancją jest objęty sprzęt firmy Kemppi?

Urządzenia spawalnicze Kemppi są projektowane i testowane z myślą o profesjonalnych zastosowaniach przemysłowych. Zapewnieniem najwyższej jakości jest nasza międzynarodowa gwarancja ważna aż do trzech lat. 

Szczegółowe informacje zawiera gwarancja firmy Kemppi.

Czy mogę podłączyć moje urządzenie spawalnicze firmy Kemppi do agregatu prądotwórczego?

Tak, jest to możliwe, jeśli parametry elektryczne agregatu są zgodne z wymaganiami urządzenia spawalniczego. Poszczególne agregaty mają indywidualną charakterystykę i należy zawsze upewnić się, że urządzenia są zgodne.

Czy podczas instalacji wtyczki 3-fazowej należy uwzględnić kolejność faz?

Nie, kolejność jest bez znaczenia. Ważne jednak, aby uziemienie nie zostało podłączone do złącza fazy i złącza neutralnego. Wtyczki muszą być zawsze zgodne z lokalnymi przepisami elektrycznymi.

Dlaczego 3-fazowe źródła zasilania firmy Kemppi są dostarczane bez wtyczki do gniazda zasilania?

Dostępnych jest wiele wtyczek 3-fazowych o różnej budowie. Nie jest ona znormalizowana, jak w przypadku wtyczki 1-fazowej.

Prekursorem w dziedzinie spawania łukowego

Firma Kemppi jest liderem w dziedzinie projektowania urządzeń do spawania łukowego. Poprzez ciągłe doskonalenie charakterystyki łuku spawalniczego staramy się zapewniać coraz wyższą jakość i wydajność spawania. Firma Kemppi dostarcza zaawansowane produkty, rozwiązania cyfrowe i usługi dla profesjonalistów — od firm zajmujących się spawaniem w warunkach przemysłowych po wykonawców indywidualnych. Naszym celem nadrzędnym jest użyteczność i niezawodność produktów. Działamy w oparciu o sieć wysoko wykwalifikowanych partnerów obejmującą ponad 70 krajów, dzięki czemu jesteśmy w stanie obsługiwać klientów lokalnie. Firma Kemppi z siedzibą w Lahti w Finlandii zatrudnia prawie 800 specjalistów ds. spawania w siedemnastu krajach i i osiąga obrót 140 mln EUR.

Kemppi – Designed for welders

Zamknij

Dane techniczne