Wsparcie techniczne

Spawarki Kemppi są produkowane w naszym zakładzie produkcyjnym w Lahti, w Finlandii. Płytki obwodów drukowanych do spawarek Kemppi powstają w naszej fabryce podzespołów elektronicznych będącej jednym z największych tego typu zakładów w Finlandii. Następnie spawarki są składane w montowni znajdującej się obok naszej siedziby głównej. Bliskość zakładu badań i rozwoju umożliwia szybkie reagowanie i zapewnia elastyczność, a co jeszcze ważniejsze — produkcję sprzętu spawalniczego najwyższej światowej klasy.

Kemppi to fińskie nazwisko. To także nazwa miodówki (Psylloidea) — owada żywiącego się owocami jabłoni i marchwią. Lecz przede wszystkim to nazwa pionierskiej firmy produkującej sprzęt spawalniczy — ale to już wiesz!

Spawarki, uchwyty spawalnicze, uchwyty i produkty ochrony osobistej są dostępne na całym świecie za pośrednictwem naszej sieci dealerów. Aby znaleźć najbliższego dealera Kemppi, skorzystaj z naszej mapy z funkcją wyszukiwania.

Aby otrzymać indywidualną ofertę, skontaktuj się z dealerem Kemppi i zapytaj o wycenę sprzętu.

W tej chwili Kemppi nie ma sklepu internetowego. Sprzęt spawalniczy Kemppi można kupić u autoryzowanych dealerów Kemppi. Znajdziesz ich na naszej mapie z funkcją wyszukiwania. Niektórzy z naszych dealerów mogą posiadać sklepy internetowe. Aby to sprawdzić, zapoznaj się z informacjami na temat wybranego dealera.

Instrukcje obsługi rozwiązań Kemppi można znaleźć w serwisie Userdoc. Ponadto Userdoc znajdują się deklaracje zgodności i inne dokumenty dla użytkowników. Dokumenty są dostępne w kilku językach.

Dostępne wersje PDF instrukcji obsługi sprzętu z naszej aktualnej oferty, jak i starszych modeli można bez problemu pobrać i wydrukować. Jednak instrukcje obsługi naszych najnowszych produktów są zawsze publikowane w łatwo dostępnym formacie online (html), obsługiwanym w przeglądarkach na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.

Wszystkie oferty pracy publikujemy w witrynie poświęconej karierze w Kemppi. Zapraszamy również do kontaktu i złożenia aplikacji na potrzeby przyszłych rekrutacji lub jeśli jesteś zainteresowany(-na)stażem u nas.

Międzynarodowa gwarancja firmy Kemppi ważna do trzech lat. Więcej informacji można uzyskać u najbliższego przedstawiciela Kemppi.

Urządzenia spawalnicze Kemppi są projektowane i testowane z myślą o profesjonalnych zastosowaniach przemysłowych. Zapewnieniem najwyższej jakości jest nasza międzynarodowa gwarancja ważna aż do trzech lat.

Szczegółowe informacje zawiera Gwarancja Kemppi.

Po dokończeniu rejestracji gwarancji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zakupu trzyletni okres gwarancyjny obowiązuje w odniesieniu do źródeł prądu, podajników drutu oraz układów chłodzenia we wszystkich rodzajach produktów poza panelami sterującymi oraz sprzętem do spawania zmechanizowanego. Źródła prądu X5 FastMig kwalifikują się do 5-letniej gwarancji po rejestracji.

Dla automatyczne filtry spawalnicze (ADF), systemy ochrony dróg oddechowych z nawiewem powietrza (PAPR) oraz zawory regulujące przepływ powietrza okres Gwarancyjny wynosi 2 lata. Dla wszystkie akumulatory i ładowarki okres Gwarancyjny wynosi 12 miesięcy.

W uchwyty spawalnicze GXe przypadku maksymalny Okres Gwarancyjny wynosi 6 miesięcy.

Gwarancja NIE OBEJMUJE: przyłbic spawalniczych, rękawice i odzież robocza, uchwytów spawalniczych i materiałów eksploatacyjnych, zdalne sterowania, kabli, rolek podających podajnika drutu i tulejek prowadzących.

Trzeci rok gwarancji nie obowiązuje w przypadku dzierżawienia produktu podmiotom trzecim.

Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.

Do uzupełnienia formularza rejestracyjnego gwarancji niezbędny będzie numer seryjny i kod zabezpieczający Twojego urządzenia. Można je znaleźć na tabliczce znamionowej z tyłu lub wewnątrz urządzenia.

Gwarancja Kemppi obejmuje zarówno części zamienne, jak i określone świadczenia zapewniane przez autoryzowany serwis firmy.

Więcej informacji można uzyskać, przeglądając warunki gwarancji Kemppi.

Informacje o serwisach można znaleźć na mapie.

Znaczenie wszystkich kodów błędów zostało szczegółowo wyjaśnione w instrukcji obsługi.

Skontaktuj się z najbliższym autoryzowanym serwisem Kemppi.

Dane techniczne dotyczące zabezpieczenia sieciowego podano w instrukcji obsługi.

Informacje dotyczące numerów katalogowych i cen części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych można uzyskać, kontaktując się z najbliższym przedstawicielem Kemppi.

Od początku 2020 roku lata produkcji naszych urządzeń są podawane na ich tabliczkach znamionowych. Niestety, w starszych maszynach użytkownicy nie widzą tej informacji.

Urządzenia spawalnicze posiadające funkcję wygaszacza ekranu to X5 FastMig, Master M 358, MasterTig i Master 315.

Obraz wygaszacza ekranu można dodać do urządzenia spawalniczego, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź na stronę https://screensaver.cloud.kemppi.com/ i prześlij obraz z komputera. Obsługiwane formaty obrazów to .jpg, .png i .gif.

2. Postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, załaduj, edytuj i pobierz nowy obraz wygaszacza ekranu na pamięć USB.

3. Podłącz pamięć USB do złącza USB urządzenia spawalniczego. Panel sterowania automatycznie wykryje pamięć i wyświetli listę dostępnych obrazów.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i za pomocą elementów sterujących panelu sterowania wybierz obraz z pamięci USB, którego chcesz użyć jako wygaszacza ekranu.