Support

Kemppi's svetsmaskiner tillverkas i vår egen produktionsanläggning i Lahti, Finland. Vi tillverkar kretskort för svetsutrustningarna i vår elektronikfabrik, som är en av de största elektronikfabrikerna i Finland. Därefter monterar vi våra svetsmaskiner i monteringsfabriken på samma område. Här ligger även vårt huvudkontor. Närheten till F&U möjliggör en flexibel och snabb hantering och viktigast av allt, en produktionen av svetsutrustningar av högsta kvalitet.

Kemppi är ett finskt efternamn. Kemppi kallas också en liten insekt (Psylloidea) som trivs kring äpplen och morötter. Det är också namnet på ett banbrytande svetsföretag, men det visste du redan!

Kemppi svetsmaskiner, svetspistoler och säkerhetsutrustning säljs globalt av vårt återförsäljarnätverk. Du hittar din närmaste Kemppi-representant från vår kartsökning.

Kontakta din Kemppi-återförsäljare för prisförfrågningar eller för att få en personlig offert.

För närvarande har Kemppi ingen online-butik. Du kan köpa Kemppi-svetsutrustning från auktoriserade Kemppi-återförsäljare listade på vår kartsökning. Vissa av våra återförsäljare kan ha en webbutik, så se till att kontrollera detta alternativ från återförsäljarkontakterna om du vill köpa svetsutrustning online.

Kemppi:s bruksanvisningar hittar du på Userdoc. Dessutom innehåller Userdoc försäkran om överensstämmelse och annan användardokumentation. Dokumenten finns tillgängliga på flera språk.

För offlineanvändning och utskrift finns bruksanvisningar för vårt nuvarande produktsortiment men även vissa äldre utgångna modeller som nedladdningsbara PDF-filer. Bruksanvisningarna för våra senaste produktlanseringar publiceras dock alltid i ett bekvämt tillgängligt online-format (html) som stöder både stationära och mobila webbläsare.

Vi har en lista med alla lediga tjänster på vår webbplats Kemppi Careers. Du är också välkommen att kontakta oss med en öppen ansökan för framtida möjligheter eller om du letar efter en praktikplats.

Global Kemppi-garanti upp till tre år. Mer information kan fås från din närmaste Kemppi-återförsäljare.

Kemppis svetsutrustning har utformats och testats för användning i yrkesmässig industrimiljö. För att understryka vår höga kvalitet erbjuder vi våra kunder en global garanti på upp till tre år.

Fullständiga uppgifter finns på Kemppis garanti.

När du har slutfört garantiregistreringen inom två månader från inköpsdatumet gäller den treåriga garantiperioden strömkällor, trådmatarverk och kylenheter i alla produktfamiljer, med undantag för funktionspaneler och mekaniserad svetsutrustning. X5 FastMig-strömkällor omfattas av 5 års garanti efter registrering.

För automatiskt nedbländande svetsglas (ADF), eldrivna luftrenande andningsskydd (PAPR) och tryckluftsregulatorer är Garantitiden 2 år från försäljningsdatumet. För alla batterier och laddare är Garantitiden 12 månader från försäljningsdatumet.

För GXe-svetspistoler är den maximala Garantitiden 6 månader.

Garantin omfattar INTE följande: ansiktsskydd, handskar och arbetskläder, svetsbrännare, pistoler och deras förbrukningsdelar, fjärreglage, kablar, trådmatningsrullar och styrrör

Det tredje garantiåret kan inte utnyttjas om produkten leasas till tredje part.

Mer information finns i Kemppis garantipolicy.

För att fylla i garantiregistreringsformuläret behöver du veta utrustningens serienummer och säkerhetskod. Du hittar båda uppgifterna på märkplåten på baksidan eller insidan av utrustningen.

Kemppi-garantin täcker såväl reservdelar och fastslagen ersättning för arbete som utförs av en auktoriserad Kemppi-serviceleverantör.

Mer information finns i Kemppis garantipolicy.

Använd kartan över kontakter för att hitta service- och reparationsverkstäder.

Bruksanvisningen innehåller information om samtliga felkoder.

Kontakta närmaste auktoriserade serviceverkstad för Kemppis produkter.

De tekniska specifikationerna i bruksanvisningen innehåller information om rekommenderade storlekar och typer.

Kontakta närmaste Kemppi-återförsäljare för att få information om artikelnummer och priser för reservdelar och slitagedelar.

Från och med 2020 hittar du tillverkningsåret för våra svetsmaskiner på typskylten. Tyvärr finns inte detta tillgängligt på äldre maskiner.

Svetsmaskiner som stöder funktionen för skärmsläckarbilder är X5 FastMig, Master M 358, MasterTig och Master 315.

Du kan lägga till skärmsläckarbilden i din svetsmaskin genom att följa följande steg:

1. Gå till https://screensaver.cloud.kemppi.com/ och ladda upp bilden från din dator. De bildformat som stöds är .jpg, .png och .gif.

2. Följ anvisningarna på skärmen för att ladda upp, redigera och ladda ner den nya skärmsläckarbilden till ett USB-minne.

3. Anslut USB-minnet till svetsmaskinens USB-kontakt. Funktionspanelen känner automatiskt av USB-minnet och visar en lista med tillgängliga bilder.

4. Följ anvisningarna på skärmen och använd funktionspanelens reglage för att välja den bild på USB-minnet som du vill använda som skärmsläckare.