Поддержка

Сварочные аппараты Kemppi производятся на собственном производственном предприятии в городе Лахти в Финляндии. Мы производим печатные платы для сварочных аппаратов Kemppi на нашем заводе электроники, который является одним из крупнейших заводов электроники в Финляндии. Далее мы выполняем сборку наших сварочных аппаратов на сборочном предприятии, расположенном на одном участке с нашим головным офисом. Непосредственная близость к научно-исследовательским лабораториям обеспечивает гибкость и высокую адаптивность работы, и, что наиболее важно, производства сварочного оборудования высочайшего качества.

Kemppi (Кемппи) — это финская фамилия, фамилия основателей компании, которая стала поставщиком передовых сварочных решений. Вы уже знали это!

Сварочные аппараты, пистолеты, горелки и защитное снаряжение Kemppi продаются по всему миру через нашу дилерскую сеть. Вы можете найти ближайшего к вам представителя Kemppi с помощью поиска по карте.

Свяжитесь с дилерами Kemppi, чтобы уточнить цены или получить персональное предложение.

На данный момент у Kemppi нет интернет-магазина. Сварочное оборудование Kemppi можно приобрести у официальных дилеров Kemppi, перечисленных в разделе поиска по карте. У некоторых из наших дилеров может быть интернет-магазин, поэтому уточните дилера, предоставляет ли он возможность покупки сварочного оборудования через Интернет.

Руководства по эксплуатации Kemppi можно найти на сайте Userdoc. Кроме того, Userdoc содержит декларации соответствия и другую пользовательскую документацию. Документы доступны на нескольких языках.

В целях автономного использования и офисной печати руководства по эксплуатации для нашего текущего ассортимента продукции, а также для более старых сокращенных моделей доступны в виде загружаемых файлов PDF. Однако руководства по эксплуатации для самых последних версий продуктов также всегда публикуются в удобном доступном онлайн-формате (html), который поддерживает как настольные, так и мобильные браузеры.

Мы приводим все открытые вакансии на нашем сайте Kemppi Careers. Вы также можете связаться с нами и отправить заявку для рассмотрения на будущие вакансии, или если вы рассчитываете получить должность стажера.

Международная гарантия Kemppi со сроком действия до трех лет. Дополнительную информацию можно получить у ближайшего представителя Kemppi.

Сварочное оборудование Kemppi разработано и испытано для использования в профессиональной промышленной среде. В подтверждение высокого качества изделий мы предлагаем нашим клиентам международную гарантию со сроком действия до трех лет.

Подробные сведения см. на странице Гарантия Kemppi.

В случае регистрации гарантии в течение двух месяцев с даты покупки трехлетняя гарантия распространяется на источники питания, устройства подачи проволоки и блоки охлаждения из всех семейств изделий, за исключением панелей управления, сварочных аппаратов HiArc и аппаратов для механизированной сварки.

Гарантийный срок на составляет 2 года: Автоматически затемняющиеся сварочные фильтры (ADF), приводные воздухоочистительные респираторы (PAPR) и воздушные регулирующие клапаны. Все аккумуляторы и зарядные устройства: Гарантийный срок на составляет 12 месяцев.

Максимальный гарантийный срок на сварочные горелки GXe составляет 6 (шесть) месяцев.

Гарантия НЕ распространяется на: Защитные сварочные маски, перчатки и спецодежда, сварочные горелки и их расходные детали, пульты дистанционного управления, кабели, подающие ролики и направляющие трубки механизмов подачи проволоки.

Третий год гарантии не применяется, если изделие сдается в аренду третьим лицам.

Для получения дополнительной информации см. Гарантийную политику Kemppi.

Чтобы заполнить форму регистрации гарантии, вам понадобятся серийный номер и код безопасности вашего оборудования. Они указаны на паспортной табличке на задней части или внутри оборудования.

Гарантия покрывает стоимость запчастей и ремонтных работ, выполняемых уполномоченным Поставщиком услуг компании Kemppi.

Для получения дополнительной информации см. Гарантийную политику Kemppi.

См. расположение сервисных центров Kemppi на карте контактов.

Все коды ошибок подробно описаны в руководстве пользователя.

Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный& центр Kemppi.

Указанные в разделе технических спецификаций руководства пользователя модель и размер являются рекомендованными.

Артикулы и стоимость запасных и изнашиваемых частей можно узнать у ближайшего представителя Kemppi.

С начала 2020 года год производства сварочного аппарата отмечен в паспортной табличке. К сожалению, на более старом аппарате пользователи не могут видеть эту информацию.

Welding machines that support the screen saver image feature are X5 FastMig, Master M 358, MasterTig, and Master 315.

You can add the screen saver image to your welding machine with the following steps:

1. Go to https://screensaver.cloud.kemppi.com/ and upload your image from your computer. The supported image formats are .jpg, .png, and .gif.

2. Following the on-screen instructions, upload, edit, and download the new screen saver image onto a USB memory stick.

3. Connect the USB memory stick to your welding machine's USB connector. The control panel detects the stick automatically and shows a list of available images.

4. Follow the on-screen instructions, and use the control panel controls to select the image on the USB memory stick you want to use as a screen saver.