Les équipements de soudage Kemppi sont conçus et testés pour les environnements industriels et professionnels. Comme garantie de haute qualité, nous offrons à nos clients une garantie mondiale sur une période maximale de trois ans. 

Lorsque vous achetez votre équipement de soudage auprès d'un représentant Kemppi, votre équipement est enregistré dans notre registre de garantie par le revendeur. En finalisant votre enregistrement de garantie dans le service Registration de Kemppi dans les deux mois suivant la date d'achat, vous bénéficierez de l'intégralité de la période de garantie de trois ans le cas échéant. Si vous utilisez ce service pour la première fois, le système créera automatiquement un compte My Fleet pendant le processus d'enregistrement.

Une fois l'enregistrement de la garantie effectué, vous pouvez télécharger un document d'enregistrement dans lequel la période de garantie applicable est indiquée. Ce certificat de garantie sera également stocké dans votre compte My Fleet auquel vous pourrez facilement accéder n'importe où dans le monde.

FAQ : Garantie Kemppi

La période de garantie de trois ans est-elle valide pour tous les produits ?

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Après finalisation de l'enregistrement de la garantie dans les deux mois suivant la date d'achat, la période de garantie de trois ans est valide pour les sources d'énergie, dévidoirs et refroidisseurs dans toutes les familles de produits, à l'exclusion des panneaux de commande et des équipements de soudure mécanisés.

Pour filtres de soudage à obscurcissement automatique (ADF), respirateurs purificateurs d'air alimentés (PAPR) et vannes de régulation d'air, la Période de Garantie est de 2 ans. Pour toutes les batteries et tous les chargeurs, la Période de Garantie est de 12 mois.

Cette Garantie NE COUVRE PAS les éléments suivants : les écrans faciaux et torches de soudage ainsi que leurs pièces consommables, les commandes à distance, les câbles, les galets d'alimentation et guide-fils des dévidoirs.

La troisième année de garantie n'est pas applicable si le produit est loué à des tiers.

Pour en savoir plus, consultez la politique de garantie Kemppi.

Quels sont les éléments requis pour finaliser l'enregistrement de ma garantie ?

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Pour remplir le formulaire d'enregistrement de la garantie, vous aurez besoin du numéro de série et du code de sécurité de votre équipement. Vous trouverez ces deux éléments d'informations sur la plaque signalétique à l'arrière ou à l'intérieur de votre équipement.

Que couvre la garantie ?

La garantie Kemppi couvre aussi bien la fourniture de pièces détachées que le coût des travaux spécifiques déterminé par un fournisseur de services agréé Kemppi.

Pour en savoir plus, consultez la politique de garantie Kemppi.

Où puis-je trouver l'atelier de réparation agréé Kemppi le plus proche ?

Qu'est-ce que My Fleet ?

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My Fleet est un service en ligne dédié aux clients de Kemppi. Une fois que vous avez finalisé l'enregistrement de votre équipement, votre certificat de garantie sera stocké en ligne dans votre compte My Fleet. Vous pourrez également y télécharger le certificat sur votre propre ordinateur. Si vous utilisez My Fleet pour la première fois, le système créera automatiquement un compte pendant le processus d'enregistrement.

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Le précurseur du soudage à l'arc

Kemppi fait figure de leader en matière de conception au sein de l'industrie du soudage à l'arc. Par l'optimisation continue de l'arc de soudage, nous nous engageons à améliorer la qualité et la productivité du soudage. Kemppi propose des produits, des solutions numériques et des services avancés pour les professionnels, qu'ils soient employés dans des entreprises de soudage industriel ou entrepreneurs individuels. La facilité d'utilisation et la fiabilité de nos produits constituent nos principes directeurs. Afin de rendre disponible notre expertise à un niveau local, nous travaillons avec un réseau de partenaires hautement qualifiés couvrant plus de 70 pays. Basé à Lahti, en Finlande, le groupe Kemppi emploie presque 800 professionnels dans 17 pays et réalise un chiffre d'affaires de 140 millions d'euros.

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Caractéristiques techniques