Déclaration de confidentialité – Parties prenantes externes
Le but de cette déclaration est de vous fournir des informations sur la façon dont Kemppi Group Oy, Kemppi Oy et les filiales de Kemppi Oy (telles que Kemppi Sverige Ab, Weldindustry AS, Trafimet Group SpA), y compris leurs filiales (désignées par les termes « Kemppi » et « nous » dans la suite de ce document) traitons les données personnelles de nos parties prenantes externes, telles que nos clients, nos fournisseurs, nos prospects marketing, les participants à nos événements, nos contacts avec les médias, etc.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est une ou plusieurs sociétés au sein de Kemppi, selon la raison pour laquelle vos données sont traitées. Vous trouverez les entreprises ainsi que leurs coordonnées en suivant ces liens
Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles et/ou cette déclaration, veuillez contacter Kemppi Group Oy, Kempinkatu 1, 15810 Lahti, Finlande, tél. +358389911, [email protected]. Il s'agit du point de contact recommandé, indépendant de la société Kemppi avec laquelle vous traitez.
Cette Déclaration de confidentialité aborde les sujets suivants
- Comment traitons-nous vos données personnelles ?
- Quel type de données vous concernant sont collectées ?
- D'où collectons-nous vos données personnelles ?
- Avec qui partageons-nous vos données et vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l'UE ou de l'EEE ?
- Comment vos données personnelles sont-elles protégées et combien de temps les traitons-nous ?
- Vos droits
Comment traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement pour l'exécution d'un contrat existant, pour conclure un contrat à votre demande, pour des intérêts légitimes ou pour respecter nos obligations légales.
On considère qu'il y a un intérêt légitime à traiter vos données dans les situations suivantes :
- Échanger vos coordonnées avec nos partenaires tels que nos revendeurs, nos distributeurs et nos ateliers de réparation selon vos demandes de renseignements sur les services qu'ils fournissent
- Collecter vos coordonnées issues de registres publics et d'autres sources accessibles au public via des représentants ou partenaires de Kemppi lors d'interactions commerciales
- Informations d'utilisation des applications fournies par Kemppi
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Gérer et développer la relation entre Kemppi et vous
- Activités de marketing et de communication
- Organisation et inscriptions à des événements et des réunions (lancements de produits, formation, etc.)
- Gestion des devis, commandes et factures
- Service clientèle
- Gestion des applications fournies par Kemppi (sécurité, capacité, droits d'accès, etc.)
Nous établissons votre profil sur la base de la relation que vous entretenez avec nous (concessionnaire, fournisseur, consommateur...), des informations relatives à vos intérêts acquises grâce aux cookies, ainsi que des inscriptions que vous avez effectuées dans nos systèmes, comme l'enregistrement de votre garantie ou de votre compte utilisateur. Ces informations de profilage sont utilisées pour cibler la communication et peuvent servir à des activités de marketing automatisées.
Quel type de données vous concernant sont collectées ?
Dans les buts énumérés ci-dessus, nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles suivantes :
- Vos coordonnées
- L'entreprise que vous représentez, ainsi que votre titre et votre poste au sein de celle-ci
- Votre relation avec Kemppi (prospect, client, fournisseur, sous-traitant, contact avec les médias, etc.)
- Vos autorisations et/ou interdictions de marketing direct
- Votre historique de participation aux événements et réunions (par exemple, lancements de produits, formations) organisés par Kemppi
- Vos domaines d'intérêt possibles liés à l'offre de Kemppi
- Vos identifiants de connexion et votre historique d'utilisation des applications fournies par Kemppi
- Votre historique de devis, commandes et factures
- Vos enregistrements de garantie, de produit et de service
- Des photos et vidéos prises lors d'événements Kemppi
- Des restrictions alimentaires et besoins spéciaux concernant un événement ou une réunion spécifique
- Vos réponses à nos sondages auprès des clients, les commentaires que vous fournissez et les questions et demandes de service que vous envoyez
- Vos activités sur les sites Web de Kemppi, y compris les pages visitées, la durée passée sur les pages, les commandes en ligne non complétées, etc.
D'où collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières différentes
- Données fournies par vous par différents moyens
- Données fournies par d'autres contacts dans votre entreprise
- Données fournies par des partenaires Kemppi, tels que des revendeurs, des distributeurs et des ateliers de réparation
- Données collectées automatiquement par les cookies lorsque vous visitez les pages Web de Kemppi en fonction de vos paramètres
- Données issues de registres publics et d'autres sources accessibles au public, collectées par des représentants ou partenaires de Kemppi lors d'interactions commerciales
- Données relatives à vos informations d'utilisation des applications fournies par Kemppi
Avec qui partageons-nous vos données et vos données peuvent-elles être transférées en dehors de l'UE ou de l'EEE ?
Vos données personnelles peuvent être partagées entre les sociétés Kemppi pour être utilisées aux fins définies dans la présente Déclaration de confidentialité si nécessaire en raison de la répartition des tâches au sein de Kemppi.
Si vous recherchez des services fournis par des partenaires Kemppi, tels que des revendeurs, des distributeurs ou des ateliers de réparation, nous pouvons partager vos coordonnées avec les partenaires correspond le mieux à vos besoins.
Le traitement de vos données personnelles est en partie sous-traité à des prestataires de services. Cette externalisation va de l'achat de capacité de serveur à l'utilisation de services nécessitant que le fournisseur de services ait réellement accès à vos données personnelles. Chaque fournisseur de services ne peut traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service en question.
En fonction de vos approbations de cookies sur nos sites Web, vos données personnelles peuvent être transférées aux tiers répertoriés dans le formulaire d'approbation des cookies.
Comment vos données personnelles sont-elles protégées et combien de temps les traitons-nous ?
Des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées sont utilisées pour protéger vos données contre tout accès, modification, suppression ou tout autre type de traitement non autorisé. L'accès aux données personnelles est limité en fonction du rôle et des tâches du sous-traitant.
Nous utilisons également des moyens contractuels pour protéger vos données lorsqu'elles sont partagées entre entreprises. Avec les sociétés Kemppi en dehors de la zone UE/EEE, un accord sur les clauses contractuelles types de l'UE est en place. Si le partenaire/prestataire de services se trouve en dehors de la zone UE/EEE, nous ne partageons vos informations que si le pays du partenaire/prestataire de services est approuvé par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, ou si nous avons établi un accord sur les clauses contractuelles types de l'UE avec le partenaire/prestataire. Également, nous avons mis en place avec certaines régions au sein de la zone UE/EEE des accords de traitement des données en cas de besoin.
Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous avons répertorié plusieurs objectifs différents justifiant l'utilisation de vos données personnelles. Le temps de traitement de vos données peut être très court ou peut durer plusieurs années, selon la finalité. Par exemple, vos restrictions alimentaires et vos besoins particuliers pour l'organisation d'événements et de réunions ne sont conservés que jusqu'à la fin de l'événement. En revanche, les données personnelles figurant sur les factures sont conservées pendant plusieurs années en raison de la réglementation comptable. Nous évaluons régulièrement le besoin de conserver les données personnelles existantes et supprimons les données qui ne sont plus valides aux fins énumérées dans la présente Déclaration de confidentialité.
Vos droits
Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit d'être informé de la manière dont vos données personnelles sont traitées. Cette politique de confidentialité est là pour cela.
Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir une copie de ces données.
Droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement
Si les données personnelles que nous traitons sont inexactes, vous pouvez nous demander de rectifier les données vous concernant.
Vous pouvez nous demander d'effacer les données personnelles vous concernant. Cependant, nous n'effacerons pas vos données personnelles si le traitement est encore nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ou s'il existe d'autres motifs légitimes impérieux justifiant de poursuivre le traitement.
Notez que si vous avez donné votre consentement pour des photos et des vidéos, et que celles-ci ont été partagées, par exemple sur les réseaux sociaux, elles ne pourront être supprimées que des canaux contrôlés par Kemppi.
Si vous considérez que les données que nous traitons sont inexactes ou que leur traitement est illégal, ou si vous vous êtes opposé au traitement de vos données, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données. Dans de tels cas, nous ne sommes autorisés à traiter vos données qu'avec votre consentement ou si nous avons besoin de ces données pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Si nous rectifions, effaçons ou restreignons le traitement des données sur votre demande, nous sommes tenus d'informer toutes les parties auxquelles nous avons précédemment divulgué vos données de leur rectification, de leur effacement ou de leur restriction, le cas échéant.
Droit de retirer son consentement
Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous faisons de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment pour des motifs tenant à votre situation particulière. Après cela, nous ne pouvons plus continuer à traiter vos données personnelles, sauf pour des motifs légitimes impérieux qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez déposer votre plainte dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, sur votre lieu de travail ou sur le lieu de l'infraction présumée.
Cette Déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 22 juillet 2022.