Støtte

Støtte

Det verdensomspennende støttenettverket vårt består av eksperter som står klar til å hjelpe deg ved spørsmål eller problemer. Målet vårt er å gjøre jobben din enklest mulig, og vi har derfor satt sammen et sett med verktøy og programmer som sørger for at du får hjelp med og svar på det meste. Finn relevant materiale relatert til produktene dine, for eksempel brukerhåndbøker, vanlige spørsmål eller kontaktinformasjon til forhandlere og serviceverksteder.

Brukerdokumentasjon

Brukerdokumentasjon

Leter du etter brukerhåndbøker, installasjonsanvisninger eller samsvarserklæringer? Vennligst besøk vår Userdoc.

Userdoc

Garanti

Finn ut mer om garantien vår og hvordan du kan få det tredje garantiåret for sveiseapparatet ditt.

Garanti

Retur

Vårt servicenettverk er der for deg hvis det skulle være noe galt med leveransen din. Les mer om våre retningslinjer for retur.

Retur

Opplæring

Hos Kemppi er vi opptatt av at du som kunde skal få mest mulig ut av sveisene dine. Vi tilbyr derfor et stort utvalg av opplæringer som hjelper deg å sveise mer effektivt.

Opplæring
Få støtte fra din forhandler eller serviceverksted

Få støtte fra din forhandler eller serviceverksted

Alle Kemppi-forhandlere er autoriserte og kan effektivt håndtere dine supportbehov og svare på dine spørsmål. Din egen forhandler er din primære supportkontakt.

Gå til forhandler- og serviceverkstedslisten

FAQ

Vanlige spørsmål

Kemppi-sveisemaskiner er laget på vårt eget produksjonsanlegg i Lahti, Finland. Vi produserer kretskortene for Kemppi-sveisemaskiner i vår elektronikkfabrikk, som er én av de største elektronikkfabrikkene i Finland. Deretter monterer vi sveisemaskinene våre på monteringsfabrikken i samme lokaler, sammen med hovedkvarteret vårt. Nærhet til FoU tillater fleksibel og reaktiv drift, og viktigst av alt, produksjon av sveiseutstyr av førsteklasses kvalitet.

Kemppi er et finsk etternavn. Du kjenner kanskje også kemppi (psylloidea) som et lite insekt som er glad i epler og gulrøtter. Det er også navnet på et pionerforetak i sveiseindustrien, men det visste du selvsagt allerede!

Kemppi sveisemaskiner, sveisepistoler og sikkerhetsutstyr selges globalt av vårt forhandlernettverk. Du finner din nærmeste Kemppi-representant ved hjelp av kartsøk.

Ta kontakt med Kemppi-forhandlere for prisforespørsler eller for å motta et personlig tilbud.

For øyeblikket har ikke Kemppi noen nettbutikk. Du kan kjøpe Kemppi sveiseutstyr fra autoriserte Kemppi-forhandlere, som er oppført i kartsøk. Noen av våre forhandlere kan ha en nettbutikk, så sjekk dette alternativet under forhandlerkontakter hvis du ønsker å kjøpe sveiseutstyr på nett.

Du finner Kemppis bruksanvisninger på Userdoc. I tillegg inkluderer Userdoc samsvarserklæringer og annen brukerdokumentasjon. Dokumenter er tilgjengelige på flere språk.

For frakoblet bruk og utskriftsformål er bruksanvisningen for vårt nåværende produktutvalg samt eldre modeller tilgjengelig som nedlastbare PDF-filer. Imidlertid blir bruksanvisningen for de siste produktlanseringene våre alltid publisert i et praktisk tilgjengelig onlineformat (html) som støtter nettlesere både på PC og mobil.

Vi viser alle ledige stillinger på Kemppis karriereside. Du må ellers gjerne kontakte oss med en åpen søknad for fremtidige muligheter eller hvis du er på utkikk etter praksisplass.

Vanlige spørsmål om garantien

Global Kemppi-garanti på opptil tre år. Kontakt en Kemppi-representant for mer informasjon.

Kemppis sveiseutstyr er konstruert og testet for bruk i profesjonelle industrimiljøer. Som en garanti for høy kvalitet tilbyr vi kundene våre en global garanti på opptil tre år.

Se Kemppi-garanti for mer informasjon.

Når du har fullført garantiregistreringen innen to måneder fra kjøpsdatoen, er garantiperioden på 3 år gyldig for strømkilder, trådmatere og kjøleenheter i alle produktserier, med unntak av kontrollpaneler, HAX-sveiseapparater og utstyr for mekanisert sveising.

For sveiseglass med automatisk nedblending (ADF), batteridrevne pustemasker (PAPR) og luftreguleringsventiler er garantiperioden 2 år fra salgsdatoen. For alle batterier og ladere er garantiperioden 12 måneder fra salgsdatoen.

For Flexlite GXe sveisepistoler er maksimale garantiperioden 6 måneder fra salgsdatoen.

Denne garantien dekker IKKE følgende: sveisemasker, hansker og arbeidstøy, forbruksdeler til sveisepistoler, fjernkontroller, kabler, matehjul og føringsrør til trådmaterenhet.

Det tredje garantiåret gjelder ikke hvis produktet er utleid til tredjepart.

Du finner mer informasjon under Kemppis garantiretningslinjer.

For å fullføre Garanti registreringsskjema trenger du serienummeret og sikkerhetskoden til utstyret. Denne informasjonen finner du på merkeplaten på baksiden eller innsiden av utstyret.

Kemppi-garantien dekker både reservedeler og fastsatt arbeidstid levert av en autorisert serviceleverandør for Kemppi.

Du finner mer informasjon under Kemppis garantiretningslinjer.

Se kontaktkartet for å finne service- og reparasjonsverksteder.

Vanlige spørsmål om utstyr

Alle feilkodene er beskrevet nærmere i brukerhåndboken.

Kontakt nærmeste godkjente Kemppi service- & reparasjonsverksted.

Tekniske spesifikasjoner vedrørende anbefalt modell og størrelse finner du i brukerhåndboken.

Du får delenumre og priser på slite- og reservedeler hos din nærmeste Kemppi representant.

Fra og med 2020 er produksjonsår angitt på typeskiltet på sveisemaskinene våre. På eldre maskiner mangler dessverre denne informasjonen.

Flere blogginnlegg

Stable arc ignition improves welding quality and reduces costs

Stable arc ignition improves welding quality and reduces costs

In MIG/MAG welding, arc ignition plays a key role in welding quality. Any instability will result in the post-weld cleaning of spatters, which eats up resources and hinders productivity in industrial environments. Available in modern welding equipment, new ignition-enhancing technologies offer additional control of the arc and support the craftsmanship of welders.

Manuell sveising

Comprehensive service network saves time and money

Comprehensive service network saves time and money

Investing in a welding machine does not end when you have made the purchase and received the device. Keeping the machine up and running for its entire lifecycle and maintaining a high arc time are aspects that many overlook when choosing the machine.

Mennesker

New Kemppi Robotics Team

New Kemppi Robotics Team

Achieving strategic goals and enhancing customer experience

Mennesker, Automatisering av sveising

Abonner på nyhetsbrevet vårt og vær blant de første som får de siste nyhetene fra Kemppi.

Ved å abonnere godtar du å motta markedsførings-e-poster fra Kemppi.

Foregangsbedriften innen lysbuesveising

Kemppi er designleder i sveiseindustrien. Vi er forpliktet til å øke kvaliteten og produktiviteten til sveiseren ved kontinuerlig utvikling av lysbuen og ved å arbeide for en grønnere og mer likeverdig verden. Kemppi leverer bærekraftige produkter, digitale løsninger og tjenester til fagfolk fra industrielle sveisebedrifter til enkeltentreprenører. Brukervennligheten og påliteligheten til produktene våre er vårt ledende prinsipp. Vi opererer med et svært dyktig partnernettverk som dekker over 70 land for å gjøre sin ekspertise lokalt tilgjengelig. Kemppi har hovedkontor i Lahti, Finland, og sysselsetter over 650 fagfolk i 16 land og har en omsetning på 209 MEUR.

Kemppi – Designed for welders

Copyright © 2025 Kemppi Oy