Støtte
Det verdensomspennende støttenettverket vårt består av eksperter som står klar til å hjelpe deg ved spørsmål eller problemer. Målet vårt er å gjøre jobben din enklest mulig, og vi har derfor satt sammen et sett med verktøy og programmer som sørger for at du får hjelp med og svar på det meste. Finn relevant materiale relatert til produktene dine, for eksempel brukerhåndbøker, vanlige spørsmål eller kontaktinformasjon til forhandlere og serviceverksteder.
FAQ
Kemppi-sveisemaskiner er laget på vårt eget produksjonsanlegg i Lahti, Finland. Vi produserer kretskortene for Kemppi-sveisemaskiner i vår elektronikkfabrikk, som er én av de største elektronikkfabrikkene i Finland. Deretter monterer vi sveisemaskinene våre på monteringsfabrikken i samme lokaler, sammen med hovedkvarteret vårt. Nærhet til FoU tillater fleksibel og reaktiv drift, og viktigst av alt, produksjon av sveiseutstyr av førsteklasses kvalitet.
Kemppi er et finsk etternavn. Du kjenner kanskje også kemppi (psylloidea) som et lite insekt som er glad i epler og gulrøtter. Det er også navnet på et pionerforetak i sveiseindustrien, men det visste du selvsagt allerede!
Kemppi sveisemaskiner, sveisepistoler og sikkerhetsutstyr selges globalt av vårt forhandlernettverk. Du finner din nærmeste Kemppi-representant ved hjelp av kartsøk.
Ta kontakt med Kemppi-forhandlere for prisforespørsler eller for å motta et personlig tilbud.
For øyeblikket har ikke Kemppi noen nettbutikk. Du kan kjøpe Kemppi sveiseutstyr fra autoriserte Kemppi-forhandlere, som er oppført i kartsøk. Noen av våre forhandlere kan ha en nettbutikk, så sjekk dette alternativet under forhandlerkontakter hvis du ønsker å kjøpe sveiseutstyr på nett.
Du finner Kemppis bruksanvisninger på Userdoc. I tillegg inkluderer Userdoc samsvarserklæringer og annen brukerdokumentasjon. Dokumenter er tilgjengelige på flere språk.
For frakoblet bruk og utskriftsformål er bruksanvisningen for vårt nåværende produktutvalg samt eldre modeller tilgjengelig som nedlastbare PDF-filer. Imidlertid blir bruksanvisningen for de siste produktlanseringene våre alltid publisert i et praktisk tilgjengelig onlineformat (html) som støtter nettlesere både på PC og mobil.
Vi viser alle ledige stillinger på Kemppis karriereside. Du må ellers gjerne kontakte oss med en åpen søknad for fremtidige muligheter eller hvis du er på utkikk etter praksisplass.
Global Kemppi-garanti på opptil tre år. Kontakt en Kemppi-representant for mer informasjon.
Kemppis sveiseutstyr er konstruert og testet for bruk i profesjonelle industrimiljøer. Som en garanti for høy kvalitet tilbyr vi kundene våre en global garanti på opptil tre år.
Se Kemppi-garanti for mer informasjon.
Når du har fullført garantiregistreringen innen to måneder fra kjøpsdatoen, er garantiperioden på 3 år gyldig for strømkilder, trådmatere og kjøleenheter i alle produktserier, med unntak av kontrollpaneler, HAX-sveiseapparater og utstyr for mekanisert sveising.
For sveiseglass med automatisk nedblending (ADF), batteridrevne pustemasker (PAPR) og luftreguleringsventiler er garantiperioden 2 år fra salgsdatoen. For alle batterier og ladere er garantiperioden 12 måneder fra salgsdatoen.
For Flexlite GXe sveisepistoler er maksimale garantiperioden 6 måneder fra salgsdatoen.
Denne garantien dekker IKKE følgende: sveisemasker, hansker og arbeidstøy, forbruksdeler til sveisepistoler, fjernkontroller, kabler, matehjul og føringsrør til trådmaterenhet.
Det tredje garantiåret gjelder ikke hvis produktet er utleid til tredjepart.
Du finner mer informasjon under Kemppis garantiretningslinjer.
For å fullføre Garanti registreringsskjema trenger du serienummeret og sikkerhetskoden til utstyret. Denne informasjonen finner du på merkeplaten på baksiden eller innsiden av utstyret.
Kemppi-garantien dekker både reservedeler og fastsatt arbeidstid levert av en autorisert serviceleverandør for Kemppi.
Du finner mer informasjon under Kemppis garantiretningslinjer.
Se kontaktkartet for å finne service- og reparasjonsverksteder.
Alle feilkodene er beskrevet nærmere i brukerhåndboken.
Kontakt nærmeste godkjente Kemppi service- & reparasjonsverksted.
Tekniske spesifikasjoner vedrørende anbefalt modell og størrelse finner du i brukerhåndboken.
Du får delenumre og priser på slite- og reservedeler hos din nærmeste Kemppi representant.
Fra og med 2020 er produksjonsår angitt på typeskiltet på sveisemaskinene våre. På eldre maskiner mangler dessverre denne informasjonen.